Vissza a főoldalra
Jogi dokumentum

Általános Szerződési Feltételek

A Slippie ingyenes nyugtakiállító és NAV eNyugta adatszolgáltató alkalmazás használatának feltételei. Kérjük, a regisztráció előtt olvassa el.

Hatályos: 2026. október 1-jétől

Tartalom

  1. A Szolgáltató adatai
  2. Fogalmak
  3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés létrejötte
  4. A Szolgáltatás tartalma és ingyenessége
  5. Regisztráció és felhasználói fiók
  6. NAV eNyugta adatszolgáltatás
  7. Nyugtakiállítás, a nyugta megküldése
  8. A Felhasználó kötelezettségei
  9. A Szolgáltató kötelezettségei
  10. Felelősség
  11. Adatexport, a fiók törlése
  12. A Szolgáltatás megszüntetése, módosítása
  13. Szellemi tulajdon
  14. Hírlevél és marketing megkeresés
  15. Panaszkezelés, jogorvoslat
  16. Adatkezelés
  17. Egyéb rendelkezések
  18. Fogyasztóvédelmi tájékoztató

A Slippie (a továbbiakban: Szolgáltatás vagy Alkalmazás) célja, hogy a szolgáltatást nyújtó egyéni és társas vállalkozások számára egyszerűvé tegye a nyugtaadási kötelezettség teljesítését, valamint az ehhez kapcsolódó, jogszabályban előírt eNyugta adatszolgáltatás automatikus továbbítását a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (a továbbiakban: NAV) felé.

Az Alkalmazás nem pénztárgép, nem számlázóprogram és nem könyvelőprogram. Az Alkalmazás a Felhasználó által rögzített gazdasági események alapján nyugtát állít ki, azt a Felhasználó rendelkezése szerint elektronikus úton eljuttatja a vevőnek, és a nyugtaadatokat a NAV eNyugta rendszerébe továbbítja.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az EV DIGITAL SOLUTIONS Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), valamint a Szolgáltató által a slippie.hu honlapon és az ahhoz kapcsolódó alkalmazásban nyújtott, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elkertv.) 2. § 11. pontja szerinti szolgáltatást igénybe vevő Felhasználó jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

1. A Szolgáltató adatai

NévEV DIGITAL SOLUTIONS Kft.
Székhely2230 Gyömrő, Arany János utca 4. B. ép.
Cégjegyzékszám13-09-243729
Adószám32931471-2-13
Weboldalslippie.hu
E-mail címinfo@slippie.hu
TárhelyszolgáltatóGoogle Cloud EMEA Limited (70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Írország)

2. Fogalmak

2.1. Alkalmazás / Rendszer: a slippie.hu domainen és az ahhoz tartozó aldomaineken elérhető webes és mobil felület, amelyen keresztül a Szolgáltatás igénybe vehető.

2.2. Felhasználó: az a belföldön nyilvántartásba vett egyéni vállalkozó, őstermelő vagy gazdasági társaság, aki vagy amely az Alkalmazásban regisztrál, és azt a saját gazdasági tevékenysége körében, nyugtaadási kötelezettségének teljesítésére használja. A Szolgáltatás kizárólag vállalkozási tevékenység körében vehető igénybe.

2.3. Vevő: az a személy, aki a Felhasználótól terméket vagy szolgáltatást vásárol, és akinek a részére a Felhasználó a nyugtát kiállítja. A Vevő nem szerződéses partnere a Szolgáltatónak.

2.4. Nyugta: az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: Áfa tv.) 166. és 173. §-a szerinti bizonylat.

2.5. eNyugta adatszolgáltatás: a nyugtaadatoknak a NAV eNyugta rendszerébe, elektronikus úton, a vonatkozó jogszabályban meghatározott adattartalommal és határidőben történő továbbítása.

2.6. Technikai felhasználó: a Felhasználó által a NAV rendszerében létrehozott, gépi kapcsolatra szolgáló azonosító és a hozzá tartozó kulcsok, amelyekkel az Alkalmazás a Felhasználó nevében az adatszolgáltatást teljesíti.

3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés létrejötte

3.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére létrejövő szerződés tartalmát határozza meg. A Szolgáltatás igénybevétele kizárólag elektronikus úton, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon lehetséges.

3.2. A szerződés a Felhasználó regisztrációjával, a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató kifejezett elfogadásával jön létre, határozatlan időre. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utóbb nem hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.

3.3. A jelen ÁSZF mindenkor hatályos szövege az Alkalmazásban és a slippie.hu/aszf címen folyamatosan elérhető.

3.4. A Szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Felhasználó a 2.2. pont szerinti vállalkozás legyen, és a nyugtaadási kötelezettségét jogszabály alapján nyugtával teljesíthesse.

A Slippie nem pénztárgép

Az Alkalmazás a számítógéppel előállított nyugták adatainak a NAV rendszerébe történő automatikus továbbítását támogató szoftveres megoldás, amely nem minősül a felhőalapú vagy hardveres e-pénztárgépekre vonatkozó jogszabályi előírások szerinti engedélyezett e-pénztárgépnek, és nem minősül online pénztárgépnek sem. A Szolgáltatás nem alkalmas olyan tevékenység bizonylatolására, amelyre jogszabály kötelezően pénztárgép használatát írja elő. Annak megítélése, hogy tevékenységére ilyen kötelezettség vonatkozik-e, kizárólag a Felhasználó felelőssége.

3.5. A Szolgáltatás igénybevételéhez internetkapcsolat és a támogatott böngészők valamelyikének friss verziója szükséges. Az internetkapcsolat költsége a Felhasználót terheli. A Szolgáltató nem felel az internetkapcsolat hibájáért, sem az emiatt meghiúsult nyugtakiállításért.

4. A Szolgáltatás tartalma és ingyenessége

4.1. A Szolgáltató a Szolgáltatást a Felhasználó részére díjmentesen nyújtja. A Szolgáltatás igénybevétele nem igényel bankkártya-adatok megadását, nem jár előfizetési vagy egyéb díjfizetési kötelezettséggel, és nem alakul át automatikusan díjköteles szolgáltatássá.

4.2. A Szolgáltatás a regisztrációval a következőkre terjed ki:

4.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás mellett a jövőben díjköteles kiegészítő szolgáltatásokat vezessen be. Díjköteles szolgáltatás igénybevételére a Felhasználó kizárólag külön, kifejezett megrendelése alapján kerülhet sor; a jelen ÁSZF elfogadása erre nem jogosítja fel a Szolgáltatót.

4.4. A Szolgáltatás díjmentessége nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató a jelen ÁSZF szerinti kötelezettségeinek teljesítése alól mentesülne.

Miért ingyenes?

A Szolgáltató a Slippie-t a SalonPro szalonmenedzsment rendszer mellett, önálló termékként üzemelteti. A Szolgáltatás díjmentes használatának nem feltétele a SalonPro megrendelése, és a Szolgáltatás használata nem keletkeztet a Felhasználó oldalán semmilyen jövőbeli fizetési kötelezettséget.

5. Regisztráció és felhasználói fiók

5.1. A Szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A regisztráció során a Felhasználónak meg kell adnia az azonosításához és a nyugta kiállításához szükséges adatokat, így különösen a nevét, e-mail címét, a vállalkozás nevét, adószámát és székhelyét vagy telephelyét, továbbá jelszót kell választania. A kezelt adatok körét az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

5.2. A Felhasználó a regisztrációval kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató valamennyi rendelkezését megismerte és elfogadja, továbbá hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek.

5.3. A Felhasználó köteles a megadott adatokat naprakészen tartani. A Szolgáltatót nem terheli felelősség a Felhasználó által tévesen vagy hiányosan megadott adatokra visszavezethető következményekért, ideértve különösen azt az esetet, ha ezért az eNyugta adatszolgáltatás hibásan vagy sikertelenül teljesül.

5.4. A belépési adatok, így különösen a jelszó titokban tartásáért kizárólag a Felhasználó felelős. Ha a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzáférhetett, köteles azt haladéktalanul megváltoztatni, és erről a Szolgáltatót tájékoztatni.

5.5. Egy vállalkozás egy fiókot jogosult használni. A Felhasználó a fiókjához a saját felelősségére további felhasználókat (például munkavállalót, könyvelőt) rendelhet, ha ezt az Alkalmazás lehetővé teszi; az általuk végzett műveletekért a Felhasználó úgy felel, mintha azokat maga végezte volna.

6. NAV eNyugta adatszolgáltatás

6.1. A Szolgáltatás lényegi eleme, hogy az Alkalmazás a Felhasználó által kiállított nyugták adatait a Felhasználó nevében, elektronikus úton továbbítja a NAV eNyugta rendszerébe.

6.2. Az adatszolgáltatás teljesítéséhez a Felhasználónak a NAV rendszerében technikai felhasználót kell létrehoznia, és annak adatait az Alkalmazásban rögzítenie kell. A Szolgáltató ehhez írásos útmutatót és e-mailes segítséget nyújt, de a technikai felhasználó létrehozása és érvényben tartása a Felhasználó feladata és felelőssége.

6.3. A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten meghatalmazza a Szolgáltatót arra, hogy az Alkalmazásban rögzített nyugtaadatokat a Felhasználó nevében és helyett a NAV részére továbbítsa, és e körben a Felhasználó technikai felhasználóját használja. A meghatalmazás a szerződés fennállásáig, illetve a Felhasználó ettől eltérő rendelkezéséig érvényes.

6.4. Az adatszolgáltatási kötelezettség az Áfa tv. 178. § (1a) bekezdése alapján a Felhasználót mint adóalanyt terheli. A Szolgáltató technikai közreműködőként jár el: felel azért, hogy az Alkalmazásban hiánytalanul és helyesen rögzített adatokat a jogszabályban előírt szerkezetben és határidőben továbbítsa, de nem felel az adatok tartalmi helyességéért, a gazdasági esemény valós megtörténtéért, adóügyi megítéléséért, az alkalmazott áfakulcsért, sem a Felhasználó egyéb adókötelezettségeinek teljesítéséért.

6.5. Az Alkalmazás a Felhasználó számára minden beküldés esetén megjeleníti annak állapotát és a NAV által visszaadott azonosítót, illetve hibaüzenetet. A Felhasználó köteles a beküldések állapotát rendszeresen ellenőrizni, és a hibás vagy sikertelen beküldéseket a Szolgáltató által biztosított felületen javítani, illetve ismételten beküldeni.

Fontos

Ha az adatszolgáltatás azért marad el vagy hiúsul meg, mert a technikai felhasználó érvénytelen, visszavonásra került, a Felhasználó adatai hibásak, vagy a NAV rendszere nem érhető el, az ebből eredő adójogi következmények a Felhasználót terhelik. A Szolgáltató ilyen esetben az Alkalmazásban jelzést küld, és a NAV rendszerének elérhetővé válása után az adatszolgáltatást automatikusan megkísérli ismételten teljesíteni.

6.6. A Szolgáltató nem felel a NAV rendszerének elérhetőségéért, működéséért, válaszidejéért, illetve a NAV oldalán bekövetkező hibákért, továbbá a vonatkozó jogszabályok vagy a NAV által közzétett interfész-leírás megváltozásából eredő átmeneti működési korlátozásokért. A Szolgáltató vállalja, hogy a jogszabályi és interfész-változásokat ésszerű határidőn belül átvezeti az Alkalmazásban.

7. Nyugtakiállítás, a nyugta megküldése

7.1. A nyugta kibocsátója minden esetben a Felhasználó. Az Alkalmazás a Felhasználó nevében, a Felhasználó által megadott adatok alapján állítja elő a nyugtát; a nyugta a Felhasználó mint kibocsátó adatait tartalmazza, és a nyugtán szereplő ellenérték a Felhasználó bevételének minősül.

7.2. A Szolgáltató kizárólag technikai, informatikai felületet biztosít a bizonylatolás lebonyolításához. A Szolgáltató nem válik részesévé a Felhasználó és a Vevő közötti jogviszonynak, és nem felel a Felhasználó által nyújtott termék vagy szolgáltatás teljesítéséért, minőségéért, jogszerűségéért.

7.3. A Felhasználó rendelkezése alapján az Alkalmazás a nyugtát elektronikus úton, a Vevő által megadott e-mail címre megküldi. A Vevő e-mail címének megadása a Vevő döntése; ennek hiányában a nyugta a Vevő részére más módon, az Alkalmazás által biztosított eszközzel tehető elérhetővé.

7.4. A Felhasználó felel azért, hogy a Vevő e-mail címét jogszerűen, a Vevő tájékoztatása mellett rögzítse az Alkalmazásban. A Vevők személyes adatai tekintetében a Felhasználó minősül adatkezelőnek, a Szolgáltató adatfeldolgozóként jár el; a részleteket az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

7.5. A kiállított nyugta utólagos módosítására, sztornózására a jogszabályi kereteken belül, az Alkalmazás által biztosított módon van lehetőség. Sztornózás esetén az eredeti nyugta állapota az Alkalmazásban „sztornózott” állapotra változik, és a rendszer önálló sztornó bizonylatot állít ki. A módosítás vagy sztornó adatszolgáltatását az Alkalmazás szintén automatikusan továbbítja a NAV felé.

7.6. A PDF nyugta jogi státusza. Az Alkalmazás által előállított és a Vevőnek megküldött PDF a kiállított nyugta olvasható példánya. A Szolgáltató a PDF-et nem látja el minősített elektronikus aláírással vagy időbélyeggel, ezért a PDF önmagában nem hitelesíti a bizonylat sértetlenségét. A nyugta hiteles nyilvántartása az Alkalmazásban tárolt, naplózott bizonylatadat, illetve a NAV eNyugta rendszerébe beküldött adatszolgáltatás. A Felhasználó a bizonylatmegőrzési kötelezettségét az Alkalmazásban tárolt adatokkal, illetve azok exportjával teljesíti.

8. A Felhasználó kötelezettségei

8.1. A Felhasználó köteles az Alkalmazást rendeltetésszerűen, a jelen ÁSZF-nek és a hatályos jogszabályoknak megfelelően használni.

8.2. A Felhasználó köteles:

8.3. A Felhasználó nem jogosult az Alkalmazást visszafejteni, forráskódját megfejteni, az Alkalmazás működését zavaró, automatizált vagy aránytalan terhelést okozó eszközt használni, továbbá az Alkalmazást harmadik személy részére továbbértékesíteni vagy azon keresztül harmadik személy nevében bizonylatot kiállítani, ide nem értve az 5.5. pont szerinti esetet.

8.4. A jelen pontban foglaltak megszegése esetén a Szolgáltató a Felhasználót figyelmezteti, ismételt vagy súlyos szegés esetén pedig jogosult a fiókot korlátozni vagy felfüggeszteni. A felfüggesztés esetén a Szolgáltató biztosítja, hogy a Felhasználó az adatait exportálhassa.

9. A Szolgáltató kötelezettségei

9.1. A Szolgáltató köteles a Szolgáltatást a jelen ÁSZF-nek megfelelően, az adott helyzetben általában elvárható gondossággal nyújtani.

9.2. A Szolgáltató törekszik az Alkalmazás folyamatos, éves szinten legalább 99%-os rendelkezésre állására, az előre bejelentett karbantartási időszakok nélkül számítva. A Szolgáltató a tervezett karbantartásról az Alkalmazásban vagy e-mailben, lehetőség szerint legalább 24 órával előre tájékoztatást ad, és a karbantartást igyekszik a munkaidőn kívüli időszakra ütemezni.

9.3. A Szolgáltató a Felhasználó által rögzített adatokról rendszeres biztonsági mentést készít, és az adatokat a mindenkori technikai színvonalnak megfelelő védelemmel, titkosított kapcsolaton keresztül kezeli.

9.4. A Szolgáltató ügyfélszolgálatot működtet az info@slippie.hu e-mail címen, és a beérkező megkeresésekre munkanapokon, ésszerű határidőn belül válaszol.

9.5. A Szolgáltató a Felhasználó adatait nem értékesíti, és harmadik személy részére kizárólag a jelen ÁSZF-ben, illetve az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott esetekben, vagy jogszabályi kötelezettség alapján továbbítja.

10. Felelősség

10.1. A Szolgáltató az Elkertv. 2. § 13. pontja alapján közvetítő szolgáltatónak minősül, ezért a Felhasználó által az Alkalmazásba feltöltött vagy azon keresztül továbbított tartalomért a közvetítő szolgáltatókra irányadó jogszabályok szerint felel.

10.2. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás díjmentes, a Szolgáltató felelőssége a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben korlátozott. A Szolgáltató nem felel:

10.3. A felelősségkorlátozás nem terjed ki a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre.

10.4. A Szolgáltató nem zárja ki a felelősségét azért, ha az Alkalmazás a Felhasználó által hiánytalanul és helyesen rögzített adatokat bizonyíthatóan a Szolgáltatónak felróható okból nem továbbítja a NAV felé. Ilyen esetben a Szolgáltató köteles a hibát a tudomásszerzést követően haladéktalanul elhárítani, az adatszolgáltatást pótolni, és a Felhasználót a mulasztásról tájékoztatni.

10.5. A Felhasználó eszközének biztonsága. Az Alkalmazásba belépve a korábban kiállított nyugták megtekinthetők. A Felhasználó eszközének védelme, így különösen a képernyőzár és a kijelentkezés a Felhasználó feladata. A Szolgáltató nem felel az eszköz elvesztéséből, illetéktelen személyhez kerüléséből vagy a nyitva hagyott munkamenetből eredő adatvesztésért és károkért.

10.6. Vis maior. A Szolgáltató nem felel a jelen ÁSZF szerinti kötelezettségei teljesítéséért, ha azt az ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan esemény akadályozza. Ilyennek minősül különösen a természeti katasztrófa, tűz, árvíz, hatósági rendelkezés, szükségállapot, háború, sztrájk, valamint a szolgáltatást érintő szervertámadás vagy jogosulatlan hozzáférés. Ezekben az esetekben a szerződéses kötelezettség az akadály megszűnéséig szünetel, a határidők nyugszanak. A Szolgáltató az akadályról és annak megszűnéséről a Felhasználót tájékoztatja.

11. Adatexport, a fiók törlése

11.1. A Felhasználó a Szolgáltatás fennállása alatt bármikor jogosult a rögzített adatait az Alkalmazásból gépi olvasásra alkalmas formátumban exportálni.

11.2. A Felhasználó a szerződést bármikor, indokolás nélkül, azonnali hatállyal felmondhatja a fiókja törlésével, illetve az info@slippie.hu címre küldött nyilatkozattal.

11.3. A fiók törlését követően a Szolgáltató a Felhasználó fiókját és a személyes adatait törli, az alábbi két kivétellel:

A jelszó lenyomatát és a NAV technikai felhasználó kulcsait a Szolgáltató a fiók törlésével haladéktalanul, véglegesen törli. A részleteket az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

Exportáljon a törlés előtt

A bizonylatmegőrzési kötelezettség a Felhasználót terheli. Javasoljuk, hogy a fiók törlése előtt mentse le az adatait, mert a törlés után az Alkalmazásban azok már nem lesznek elérhetők.

12. A Szolgáltatás megszüntetése, módosítása

12.1. A Szolgáltató jogosult az Alkalmazás funkcióit fejleszteni, módosítani. A Szolgáltatás lényeges elemét érintő, a Felhasználó számára hátrányos módosításról a Szolgáltató legalább 30 nappal előre tájékoztatást ad.

12.2. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását megszüntetni. Ebben az esetben a Felhasználót legalább 60 nappal a megszüntetés előtt e-mailben és az Alkalmazásban tájékoztatja, és a megszüntetés időpontjáig biztosítja az adatexport lehetőségét.

12.3. A Szolgáltató jogosult a szerződést 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondani. A 8.4. pont szerinti súlyos szerződésszegés esetén a felmondás azonnali hatályú lehet.

12.4. A határozatlan időre létrejött szerződés megszűnik:

12.5. A szerződés megszűnése nem érinti a Szolgáltatónak a 11.3. pont szerinti, jogszabályon alapuló bizonylatmegőrzési kötelezettségét.

13. Szellemi tulajdon

13.1. Az Alkalmazás, a slippie.hu honlap, azok képi, szöveges és szerkezeti kialakítása, valamint a „Slippie” megjelölés és logó a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt áll.

13.2. A Felhasználó az Alkalmazás használatára nem kizárólagos, nem átruházható, a szerződés fennállásáig tartó felhasználási jogot szerez, kizárólag a jelen ÁSZF szerinti célra.

13.3. Az Alkalmazásban a Felhasználó által rögzített adatok a Felhasználó tulajdonában maradnak. A Szolgáltató ezeket kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához használja fel. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás fejlesztéséhez és statisztikai célra olyan összesített adatokat felhasználni, amelyekből sem a Felhasználó, sem a Vevők nem azonosíthatók.

14. Hírlevél és marketing megkeresés

14.1. A Szolgáltatás igénybevétele nem jár együtt automatikus hírlevél-feliratkozással. A regisztráció nem köthető marketingcélú hozzájárulás megadásához, és annak megtagadása a Szolgáltatás használatát semmilyen módon nem korlátozza.

14.2. A Felhasználó a regisztráció során vagy azt követően, az ÁSZF elfogadásától elkülönítetten, külön jelölőnégyzet bejelölésével adhat hozzájárulást ahhoz, hogy a Szolgáltató részére reklámot, hírlevelet, illetve a SalonPro szalonmenedzsment rendszerre vonatkozó ajánlatot küldjön e-mailben, vagy e célból telefonon megkeresse. A hozzájárulás a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-án alapul.

14.3. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül, korlátozás és díjfizetés nélkül visszavonható: minden hírlevél alján elhelyezett leiratkozó linkkel, az Alkalmazás beállításaiban, vagy az info@slippie.hu címre küldött üzenettel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

14.4. A Szolgáltatás működésével összefüggő üzenetek (így különösen a nyugta és az adatszolgáltatás állapotáról szóló értesítés, a NAV visszaigazolása, a fiókot, biztonságot vagy a jelen ÁSZF módosítását érintő tájékoztatás) nem minősülnek reklámnak. Ezeket a Szolgáltató a szerződés teljesítése érdekében minden Felhasználónak megküldi, azok külön hozzájáruláshoz nem kötöttek, és róluk nem lehet leiratkozni a szerződés fennállása alatt.

15. Panaszkezelés, jogorvoslat

15.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát az info@slippie.hu e-mail címre, vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra 30 napon belül írásban, indokolással ellátva válaszol.

15.2. Ha a Felhasználó fogyasztónak minősül, és a panasz kezelésével nem ért egyet, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

NévPest Vármegyei Békéltető Testület
Cím1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
E-mailpmbekelteto@pmkik.hu
Telefon+36 (1) 792-7881

15.3. A Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz is fordulhat. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik.

15.4. Adatkezeléssel kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; ugyfelszolgalat@naih.hu).

16. Adatkezelés

16.1. A Szolgáltató a Felhasználók és a Vevők személyes adatait a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

16.2. Az adatkezelés részletes feltételeit a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

17. Egyéb rendelkezések

17.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a Felhasználót a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben és az Alkalmazásban tájékoztatja. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a szerződést a 11.2. pont szerint felmondhatja; a Szolgáltatás további használata a módosítás elfogadásának minősül.

17.2. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

17.3. A Felek a szerződéssel összefüggő vitáikat elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni.

17.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Elkertv., az Áfa tv. és a vonatkozó adójogszabályok rendelkezései az irányadók.

18. Fogyasztóvédelmi tájékoztató

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, azokra a Felhasználókra, akik fogyasztónak minősülnek. Fogyasztó a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

A Slippie használói jellemzően nem minősülnek fogyasztónak

A Szolgáltatás a 2.2. pont szerint kizárólag vállalkozási tevékenység körében vehető igénybe, ezért a Felhasználó rendszerint nem fogyasztóként jár el. A jelen fejezet rendelkezései arra az esetre irányadók, ha a Felhasználó mégis fogyasztónak minősül.

18.1. Szerződéskötést megelőző tájékoztatás

18.2. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási és felmondási jog a fizetési kötelezettséggel járó, távollévők között kötött szerződésekhez kapcsolódik. Mivel a Szolgáltatás díjmentes, a Felhasználót díjvisszatérítés nem illetheti meg. A Felhasználó ugyanakkor ennél kedvezőbb helyzetben van: a szerződést bármikor, határidő nélkül, indokolás és következmény nélkül megszüntetheti a fiókja törlésével.

18.3. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Felhasználó kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Ennek keretében elsősorban a hiba kijavítását kérheti. Tekintettel a Szolgáltatás díjmentes jellegére, árleszállítás vagy a vételár visszatérítése értelemszerűen nem értelmezhető. A Felhasználó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni.

18.4. Online vitarendezés

A fogyasztó a szerződéssel összefüggő jogvitája esetén a 15.2. pont szerinti békéltető testülethez fordulhat.

EV DIGITAL SOLUTIONS Kft.
2230 Gyömrő, Arany János utca 4. B. ép. · Cégjegyzékszám: 13-09-243729 · Adószám: 32931471-2-13
info@slippie.hu · slippie.hu

Hatályos: 2026. október 1-jétől · Kapcsolódó dokumentum: Adatkezelési Tájékoztató · Süti beállítások